IA para ecommerce y tiendas online
El 70% de los carritos se abandonan antes de pagar. La atención al cliente consume horas de tu equipo. El marketing genérico no convierte. La IA resuelve los tres problemas a la vez.
70%
De carritos se abandonan (media del sector)
35%
Aumento en conversión con personalización IA
80%
De consultas resueltas sin intervención humana
4.8x
ROI medio en automatización de ecommerce
DESAFÍOS COMUNES
Abandono de carrito masivo
Siete de cada diez clientes añaden productos al carrito y se van sin comprar. Los emails genéricos de recuperación tienen tasas de apertura del 15% y de conversión del 2%. No estás capturando el motivo real del abandono ni respondiendo a tiempo.
Atención al cliente que no escala
Las mismas preguntas una y otra vez: "¿dónde está mi pedido?", "¿puedo cambiar la talla?", "¿cuándo llega?". Tu equipo dedica el 70% de su tiempo a consultas repetitivas en lugar de resolver problemas complejos o cerrar ventas.
Marketing sin personalización real
Envías la misma campaña a toda tu lista. Los productos recomendados son los más vendidos, no los más relevantes para cada cliente. La segmentación manual es lenta y las oportunidades de cross-sell se pierden porque nadie las detecta a tiempo.
Gestión de inventario y precios reactiva
Ajustas precios manualmente mirando a la competencia. No detectas tendencias de demanda hasta que el stock se agota o se acumula. Los márgenes se erosionan porque reaccionas tarde a los cambios del mercado.
CÓMO AYUDAMOS
Agente IA de recuperación de carritos
Un asistente conversacional que contacta al cliente en tiempo real (WhatsApp, email, chat web) cuando abandona el carrito. Identifica el motivo del abandono, ofrece soluciones específicas (envío gratis, talla alternativa, descuento puntual) y cierra la venta. No es un email genérico: es una conversación personalizada.
[ VER_SERVICIO → ]Automatización de atención al cliente
Chatbot entrenado con tu catálogo, políticas de envío y devoluciones, y datos de pedidos en tiempo real. Resuelve el 80% de las consultas sin intervención humana: seguimiento de envíos, cambios, cancelaciones y preguntas sobre productos. Tu equipo solo recibe los casos que requieren criterio humano.
[ VER_SERVICIO → ]Marketing y recomendaciones personalizadas
Segmentación automática por comportamiento de compra, navegación y preferencias. Emails, notificaciones push y recomendaciones de producto que se adaptan a cada cliente en tiempo real. Cross-sell y upsell que funcionan porque se basan en datos reales, no en intuición.
[ VER_SERVICIO → ]Precios dinámicos y gestión predictiva de inventario
Monitorización automática de precios de competencia, análisis de elasticidad de demanda y ajuste de precios en tiempo real. Predicción de demanda para evitar roturas de stock y sobrestock. Los márgenes mejoran porque los precios reflejan el mercado actual, no el de hace una semana.
[ VER_SERVICIO → ]PREGUNTAS FRECUENTES
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