CAi: Agente de voz IA para clínicas de salud
Clínicas de Salud (Quiropráctica, Fisio y Osteopatía)
Cómo CAi, el agente de voz IA creado para clínicas de quiropráctica, fisioterapia y osteopatía, redujo las ausencias un 67%, recuperó más de €2.100 al mes en ingresos perdidos y agendó citas 24/7 sin contratar recepcionistas.
-67%
Tasa de ausencias
+€2.1K
Ingresos recuperados/mes
De llamadas que antes se perdían
24/7
Disponibilidad
Responde cada llamada, a cualquier hora
-67%
Reducción de ausencias
Mediante recordatorios automatizados
98.7%
Satisfacción del paciente
En más de 50 clínicas activas
01. EL RETO
El desafío
El 44% de las llamadas entrantes a clínicas de salud quedan sin respuesta: el paciente cuelga y reserva con la competencia
El 68% de esas llamadas llegan fuera del horario comercial, cuando no hay recepcionista disponible
Cada cita perdida cuesta a la clínica entre 50 y 150 euros en ingresos directos, más el coste del hueco vacío en agenda
Contratar un recepcionista a jornada completa para cubrir tardes y fines de semana cuesta más de €25.000 al año
El software de reservas existente requiere que los pacientes usen apps o formularios web: la mayoría prefiere llamar
02. NUESTRA SOLUCIÓN
Nuestra solución
- 01
CAi es un agente de voz IA entrenado específicamente para clínicas de quiropráctica, fisioterapia y osteopatía: habla con los pacientes en lenguaje natural, sin guiones robóticos
- 02
Responde el 100% de las llamadas entrantes 24/7, agenda citas nuevas, confirma las existentes y envía recordatorios automáticos para reducir ausencias
- 03
Integración nativa con PracticeHub, Cliniko, Jane App, ChiroTouch y Google Calendar: sincroniza directamente con la agenda real de la clínica
- 04
Prevención proactiva de ausencias: CAi llama y envía mensajes a los pacientes 48 horas y 2 horas antes de cada cita, logrando una reducción del 67% en sesiones perdidas
- 05
Desarrollado por QuiroAds, con más de 5 años de experiencia en tecnología sanitaria, específicamente para flujos de trabajo de clínicas en España y Europa
03. LOS RESULTADOS
Los resultados
+52 nuevos pacientes en los primeros 90 días en el Centro Quiropráctico Bienestar (Madrid), sin incrementar el presupuesto de marketing
€6.200 al mes en ingresos recuperados que antes se perdían por llamadas sin respuesta y ausencias
Reducción del 68% en ausencias en 90 días gracias a recordatorios automáticos por llamada y mensaje
Más de 6.000 pacientes gestionados al mes en más de 50 clínicas activas que usan CAi
Tasa de satisfacción del 98,7%: los pacientes prefieren la experiencia del agente de voz a esperar en espera
“Antes de CAi, perdíamos casi la mitad de las llamadas y no entendíamos por qué nuestra agenda nunca se llenaba. Ahora el agente coge cada llamada, agenda la cita, envía el recordatorio y hasta hace seguimiento con pacientes que no reservaron. En 90 días recuperamos €6.200 al mes y redujimos las ausencias un 68%. Se pagó solo en la primera semana.”
Dr. Alejandro Ruiz
Centro Quiropráctico Bienestar, Madrid
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